تلفن: ۷۶۷۱۰۷۱۲-۰۲۱ - ۰۹۰۲۹۴۶۹۴۲۹
ایمیل : [email protected]
ساعات کار : شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۹
پنج شنبه ۸:۳۰ تا ۱۷
آدرس: تهران پارس، خیابان فرجام، بین عادل و زرین، خیابان ۱۶۸، پلاک ۳۷
تلفن: ۷۶۷۱۰۷۱۲-۰۲۱ - ۰۹۰۲۹۴۶۹۴۲۹
ایمیل : [email protected]
ساعات کار : شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۹
پنج شنبه ۸:۳۰ تا ۱۷
آدرس: تهران پارس، خیابان فرجام، بین عادل و زرین، خیابان ۱۶۸، پلاک ۳۷
در روزهای عادی، سفارش طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق روال عادی صورت نگیرد.
در روزهای تعطیل رسمی سال باکس چاپ هیچ گونه ارسالی انجام نمی دهد .
کلیه سفارش ها فقط در روز های شنبه تا دوشنبه و چهارشنبه تحویل اداره پست داده می شوند.
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری است.
برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند، در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.
در مورد کالاهای گروه فرش، در صورت وجود ایراد در کالایی که توسط پست تحویل داده شده است، مشتری موظف است همان روز نسبت به بازگرداندن آن اقدام کند.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
http://itemtracking.post.ir
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۲۴ الي ۴۸ ساعت کاری است.
در مورد کالاهای گروه فرش، در صورت وجود ایراد در کالایی که توسط پست تحویل داده شده است، مشتری موظف است همان روز نسبت به بازگرداندن آن اقدام کند.
باکس‌چاپ اصالت همۀ محصولات خود را تضمین و همۀ آن‌ها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می‌کند. ازآنجاکه باکس‌چاپ برای تأمین محصولاتهای ارائه‌شده در وب‌سایت، تنها با شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی همکاری می‌کند، مشتریان می‌توانند مطمئن باشند که محصولاتی دارای هولوگرام و برچسب معتبر که هیچ‌گونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته و از مجاری قانونی وارد کشور شده است، را از باکس‌چاپ خریداری می‌کنند.
ذکر این نکته در اینجا لازم است که کشور سازنده روی اصالت محصولات تأثیری ندارد و این برند معتبر است که کیفیت محصولات را تعیین می‌کند.
برای نمونه در حال حاضر بسیاری از محصولاتهای موجود در بازار ایران و سایر کشورها ساخت چین هستند و تنها به دلیل خط تولید ارزانتر است که در این کشور تولیدشده‌اند.
شرکت‌هایی که از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت به‌عنوان واردکنندگان قانونی در کشور فعالیت می‌کنند و اسامی آن‌ها در سایت این وزارتخانه ذکرشده، باید گارانتی و خدمات پس از فروش نیز ارائه کنند. بنابراین گارانتی این‌گونه شرکت‌ها، گارانتی معتبر محسوب می‌شود. به‌این‌ترتیب مشتریانی که گارانتی‌های بی‌نام‌ونشان آن‌ها را سردرگم کرده است، می‌توانند گارانتی‌های معتبر را از نامعتبر شناسایی کنند.
. تمامی محصولات ارائه‌شده در وب‌سایت باکس‌چاپ توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده‌اند و با اخذ مجوزهای لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شده‌اند.
لازم به ذکر است کلیه محصولاتهای مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده از مهلت 7 روز ضمانت بازگشت، درصورتی‌که با هرگونه ایراد و اشکال اعم از نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و سایر موارد مواجه شوند، بررسی مسئله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتی کننده مربوط است و باکس‌چاپ هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور نخواهد داشت.
بنابراین کلیه محصولاتهایی که در باکس‌چاپ عرضه می‌شوند اصلی هستند و به‌هیچ‌عنوان محصولاتی کارکرده و یا غیر اصلی در سایت .باکس‌چاپ به فروش نمی‌رسد. ازاین‌رو است که باکس‌چاپ اصل بودن همه محصولات موجود در وب‌سایت را تضمین می‌کند.
روش اول
پرداخت از طریق درگاه بانکی
روش دوم
پرداخت از طریق کارت به کارت
شما می توانید پس از ثبت نهایی سفارش مبلغ ارائه شده در فاکتور را به شماره کارت 3027-4375-2910-5022 به نام سید حسام اخوان علوی نزد بانک پاسار گاد به نام سید حسام اخوان علوی کارت به کارت کنید و با شماره های فروشگاه جهت ثبت پرداختی تماس بگیرید.
روش سوم
پرداخت از طریق حواله بانکی
شما می توانید پس از ثبت نهایی سفارش مبلغ ارائه شده در فاکتور را بصورت حواله بانکی به شماره حساب 3658958475 نزد بانک پاسار گاد به نام سید حسام اخوان علوی واریز کنید و با شماره های فروشگاه جهت ثبت پرداختی تماس بگیرید.