ذکر این نکته در اینجا لازم است که کشور سازنده روی اصالت محصولات تأثیری ندارد و این برند معتبر است که کیفیت محصولات را تعیین می‌کند. برای نمونه در حال حاضر بسیاری از محصولاتهای موجود در بازار ایران و سایر کشورها ساخت چین هستند و تنها به دلیل خط تولید ارزانتر است که در این کشور تولیدشده‌اند.
باکس‌چاپ؛ فقط گارانتی اصلی
شرکت‌هایی که از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت به‌عنوان واردکنندگان قانونی در کشور فعالیت می‌کنند و اسامی آن‌ها در سایت این وزارتخانه ذکرشده، باید گارانتی و خدمات پس از فروش نیز ارائه کنند. بنابراین گارانتی این‌گونه شرکت‌ها، گارانتی معتبر محسوب می‌شود. به‌این‌ترتیب مشتریانی که گارانتی‌های بی‌نام‌ونشان آن‌ها را سردرگم کرده است، می‌توانند گارانتی‌های معتبر را از نامعتبر شناسایی کنند. . تمامی محصولات ارائه‌شده در وب‌سایت باکس‌چاپ توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده‌اند و با اخذ مجوزهای لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شده‌اند.لازم به ذکر است کلیه محصولاتهای مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده از مهلت 7 روز ضمانت بازگشت، درصورتی‌که با هرگونه ایراد و اشکال اعم از نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و سایر موارد مواجه شوند، بررسی مسئله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتی کننده مربوط است و باکس‌چاپ هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور نخواهد داشت
بنابراین کلیه محصولاتهایی که در باکس‌چاپ عرضه می‌شوند اصلی هستند و به‌هیچ‌عنوان محصولاتی کارکرده و یا غیر اصلی در سایت .باکس‌چاپ به فروش نمی‌رسد. ازاین‌رو است که باکس‌چاپ اصل بودن همه محصولات موجود در وب‌سایت را تضمین می‌کند
